Как отключить подписки на Ростелекоме

Как отключить подписки на Ростелекоме

Мобильная связь прочно вошла в нашу жизнь. Нашего современника, независимо от возраста, просто невозможно представить без мобильника, а кто-то обзаводится и не одним телефоном. Боясь прервать хоть на несколько часов связь, пользователь старается вовремя пополнять баланс, проверяя его время от времени. Но как быть, если при очередной проверке оказалось, что средства списываются непонятно за что? Для выяснения обстоятельств необходимо обратиться за помощью к оператору. Зачастую выясняется, что «виновниками» непредвиденных списаний являются платные подписки.

Какие бывают подписки и сколько они стоят

Своим клиентам компания предоставляет множество услуг развлекательного характера. Ознакомление со многими из них может проводиться в режиме тестирования, за которое не нужна доплата. Могут также поступать сведения от контент-провайдеров – о погоде в регионе, о валютном курсе, даются полезные советы на каждый день и многое другое. Но бесплатный период заканчивается и надо либо отключаться от услуги, либо начинать оплачивать ее. Но случается, что пользователь забыл отключиться, либо попросту и не подозревал, что была подключена услуга для ознакомления с ней.

Вместе с тем, подобное «удовольствие» может весьма ощутимо влиять на состояние баланса Вашего телефона – от сотни рублей за месяц до 250-ти за день. А это накладно и для всего бюджета семьи. Как поступить? Первым делом после обнаруженного непонятного списания денег со счета, следует выяснить: «А за что же их списали?»

Как отписаться от подписок на Ростелекоме

Чтобы получить на руки весь список платных сервисов, которые у Вас подключены, необходимо сделать звонок со своего номера на номер оператора Ростелеком.

Сотруднику службы могут понадобиться некоторые сведения, поэтому подготовьтесь к звонку заранее. Что может спросить оператор? Это могут быть данные паспорта человека, на которого регистрировалась сим-карточка; пароль для управления сервисом. После этого сотрудник службы представит Вам данные о тех платных подписках, которые имеются, с указанием их цены и условий предоставления. Если какие-то из предложений вам интересны, то Вы можете оставить их для дальнейшего пользования, а ненужные оператор просто отключит.

Самостоятельный просмотр подключенных подписок плохо предусмотрен, выхода из этого положения три:

  1. Вы может зайти в свой личный кабинет Ростелеком, но там могут быть учтены не все подписки, а потому лучше использовать второй вариант.
  2. Уже упомянутое обращение в службу технической поддержки Ростелеком.
  3. Сервисные центры компании, где Вам дадут подробную информацию о списании средств, о действующих услугах и подписках и, при необходимости, помогут произвести отключение от ненужных Вам.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!   

Как отписаться от подписок на Ростелекоме

Подключиться к платной рассылке можно даже случайно – просто машинально нажав кнопку телефона, могут быть и другие причины. Но в любом случае следует аккуратно обращаться со своим телефоном:

  • не давать в руки детям – это не игрушка!
  • внимательнее читайте поступающие информационные уведомления;
  • зайдя в «Настройки», введите запрет на прием рекламы и рассылок развлекательного характера.

Эти меры значительно облегчат Вам жизнь. А лучше всего – предохраниться от поступления платных подписок совсем, запретив их подключение. Этим Вы сбережете и нервы, и деньги, и свое время. Дело осложняется еще и тем, что, как правило, снятые средства не возвращаются.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
2.571428571428611111 Рейтинг 2.57 [7 Голоса (ов)]

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Вверх