Как восстановить сим карту Ростелеком

Как восстановить сим карту Ростелеком

Огромное число людей, пользующихся мобильной связью, не знают, что предпринять в случае повреждения СИМ карты или потере (краже) мобильного. Можно ли восстановить свой номер? Как сохранить информацию на карточке и оставшиеся на балансе деньги?

С этими вопросами разбирались сотрудники редакции mobile-gid.ru и ниже читатели могут ознакомиться с возможными методами решения проблемы. Действовать придется, исходя из сложившейся ситуации – украден или потерян телефон, карточка не работает или повреждена по какой-то причине. В случае потери или кражи мобильника требуется незамедлительно заблокировать номер. Для этого можно связаться с оператором или зайти в отделение по обслуживанию клиентов, находящееся поблизости. При нерабочей карточке или работе со сбоями потребуется ее восстановление.

Как восстановить симку на Ростелекоме

По условиям компании, бесплатному восстановлению подлежат СИМ карты всех пользователей, независимо от пакета предоставляемых услуг. Абонент должен обратиться в сервисный центр компании Ростелеком, не забыв взять с собой любой из документов, подтверждающих личность. Адрес ближайшего центра Вы найдете на страничке http://moscow.rt.ru/contacts. Сотрудники центра проконсультируют Вас и подскажут дальнейшие действия.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!   

Как восстановить СИМ карту на Ростелекоме

Непосредственно восстановление и выдача новой симки занимает немного времени. После заполнения заявления специальной формы, в течение нескольких минут, Вы получите новую сим карту. Причем, на новой рабочей карточке останется Ваш старый номер, сохранятся денежные средства на балансе и вся информация о контактах.

Как заблокировать свой номер Ростелеком

Как говорилось выше, при утрате или краже телефона, требуется как можно быстрее заблокировать свой номер, тогда им не смогут воспользоваться посторонние лица. Так Вы сохраните деньги, находящиеся на балансе. Для блокировки номера можно воспользоваться подходящим для Вас методом.

  1. На помощь придет такой сервис от компании, как личный кабинет Ростелекома. Вы сможете самостоятельно заблокировать номер, для чего следует войти в систему, набрав свой пароль. Пользуясь подсказками на страничке, Вы без особого труда и затраты времени произведете блокировку.
  2. Созданные многочисленные сервисные центры компании призваны оказывать помощь пользователям. Вы можете обратиться в любое ближайшее отделение и заявить о необходимости заблокировать номер. Сотрудники центра зададут несколько вопросов, на которые надо быть готовым ответить: время последнего пополнения и сумма, на которую пополнялся счет; информация о последних проделанных звонках. Таким образом идентифицируется пользователь.
  3. Можно сделать звонок на номер оператора Ростелеком компании. Вам также придется ответить на вопросы для идентификации. Это займет немного времени, а номер Вашего телефона будет заблокирован буквально через несколько минут со времени звонка.

Еще раз следует обратить внимание, что блокировка и замена карточки с сохранением всей информации и средств на балансе доступна для всех абонентов, пользующихся услугами Ростелеком. Этот сервис не требует дополнительной оплаты.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Комментарии   

оксана
+3 # оксана 13.07.2015 08:05
симкой не пользовалось более двух месяцев номер закрыли как можно восстановить симку с закрытым номером
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Вверх