Как написать претензию в МТС
Множество абонентов в последнее время часто сталкиваются с таким вопросом, как написать претензию или жалобу в Российскую компанию МТС. В данной статье мы поочередно расскажем вам, как справиться с поставленным вопросом. Наш ресурс www.mobile-gid.ru рекомендует читать все статьи до конца, возможно именно в конце статьи вы найдете актуальную для вас информацию. Изначально когда появилась мобильная связь, и были простые телефоны, люди могли жаловаться только на качество связи, так как технологии отставали от совершенства. Сейчас с появлением умных телефонов абоненты компании МТС стали озадачиваться такими проблемами как ненужная информация, не нужный контент, не нужные опции, в конце концов, этот надоедливый спам. Пришло время, когда это все надоело и абоненты хотят написать жалобу в МТС.
Как написать жалобу в МТС
Если вы устали от надоедливых рассылок на ваш мобильный телефон, различного контентного хлама или просто вы хотите написать жалобу в МТС по какому либо вопросу, мы поможем вам это сделать. Самый лучший способ написать жалобу это, конечно же, обратиться в один из многих официальных офисов компании МТС. Именно так ваша проблема решиться быстрейшим способом. Перед тем как пойти в офис МТС не забудьте в интернете на официальной нтернет страничке посмотреть, где находиться ближайший к вам официальный офис МТС, а также взять документы, опознающие вашу личность. После спокойно можете идти в выбранный вами офис компании, и квалифицированные работники обязательно решат вашу проблему. Другим менее ресурсозатратным способом написания жалобы является оставление своих претензий непосредственно на официальном сайте компании МТС. Для этого вам нужно зайти в интернете на официальную страничку компании и оставить свою претензию. Но заметим, что длительность обработки такой заявки будет существенно дольше, чем просто поход в офис компании МТС.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте !!!
Как оставить жалобу на спам
Если вы окончательно устали от получения на свой мобильный телефон различного ненужного информационного контента или как в просторах интернета называет его спам, то вам просто необходимо отправить свою претензию в мобильную компанию МТС. Для этого вам нужно сделать то, что написано чуть выше.
Одним из самых простых вариантов отключения спама служит следующая комбинация: 0870 затем 2 потом 4 снова 4 после 9 и в конце 7. После проведения данной операции весь спам, который поступал на ваш телефон, будет заблокирован. Наш портал www.mobile-gid.ru напоминает нашим читателям, что весь материал актуален в день написания статей и со временем может устаревать.
ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.
Комментарии
РУ Г. МОСКВЫ
14,01,2016 года получил смс о задолженности (- 37,01 руб.) на номере =7-911-529-32-34 ,
Ранее получал такую же смс с задолженностью равной этой сумме и на такой же номер.
Задолженность погасил с плюсом и отказался от данного номера - 7-911-529-32-34 , написав заявление от своего имени в одном из ваших офисов г.Вологда на ул. Мира 5.
Операцию произвел 09,12,2015 года, которую подтвердил ваш менеджер.
Повторное погашение задолженности невозможно, отказ системы.
Прошу, Вас, больше не беспокоить меня о задолженности номера 7-911-529-32-34 , так как я ее погасил.
Возникшие вопросы прошу направить на электронную почту popen2580
С Уважением,
Сергей П.
Может быть я уже улетаю в другую страну через несколько дней, то как мне вернут мой телефон.
Очевидно, есть ошибка в учете. Разберитесь пожалуйста.
В штатах бы впаяли миллиардный иск за такое отношение к клиентам. А именно: мало того что мне звонят по 3 раза в день угорожают судом изза какихто 16р задолженности на какойто старой симке. Так с интернетом 3ж каждый месяц происходит безобразие: нам не хватает 30 гиг и приходится каждый раз ездить в салон и переподключать услугу - в мтс сидят ну очень умные и пока на наступит дата Х интернет не включится! Гениально! Ну да ладно, если бы это просто решалось поездкой в салон, так нет же! Никогда, слышите, никогда там не включилось все без приключений. Каждый месяц мтс чтото новое выкидывает. И вот сегодня они вообще списали деньги, но я поработал в интернете всего пару часов за эти 600 р - звоню туда, спршиваю: ну что вы там на этот раз скажите? А они ошарашивают: "вы там сидели по полтора рубля за мегабайт!" Это настоящее мошеничество, верните гады деньги, ибо я русским языком в офиц салоне купил услугу вип-интернет!!!
снимают за нее деньги, я ее не подключала.Верн ите деньги.
Какова их судьба при переходе на новый оператор?
Я могу перейти вместе с ними или мне предложат перебросить их на любой номер МТС?
Тарифный план: Хакасия - Ultra (МАСС) (SCP)
Номер: +7 913 440-70-02
Мои номера
Лицевой счет: 219390301317
Баланс: -1774,98 руб. (18:16:39)
Номер не блокирован
С Уважением абонент мтс Мария.
Заказав детализацию, увидела, что одновременно с входящим вызовом на мой номер, в это же самое время и с той же продолжительнос тью есть ещё одно, непонятное мне действие с номером (967) 025-33-13, за которое были списаны 84,7458 рубля.
С сотрудниками coll-центра о включенной переадресации, я не согласна. Номером пользуюсь давно, подобное случилось впервые. Ни до ни после 9.09 переадресации с некорректным списанием денег со счёта, я не наблюдала.
Прошу разобраться в вопросе необоснованного списания денег со счета моего телефона (910) 186-84-11 за действия, которые я не выполняла.
Год назад переоформляли симку с меня на маму, в этом году оказывается что ничего не переоформили в тот раз взяли 100р, в этот тоже 100,за услугу переоформления, я девушке говорю чтобы дала копию договора переоформления она начала дерзить ничего не дала, и добавила если я захочу то вы так и будите ходить переоформлять и платить, я попросила книгу жалоб она ответила что они не имеют право нам ее давать,помимо этого маме приходит каждый день сообщение о каком то долге на неизвестный номер если вы не оплотите то к вам придут коллекторы. В данный момент я нахожусь в положение, так что я не стала тратить свои нервы там. Подскажите что делать?
Налицо издевательство над потребителем.По всем правилам в приличных организациях в течение 2 недель заменяют товар, включая холодильники,ст иральные машины и т. д.
Вывод: 1.Если хотите иметь проблемы с телефоном, покупайте Алкатель.
2. МТС-худший из всех операторов связи,я выброшу все сим-карты МТС,чего и вам желаю.
Спасибо!
Приобрела модем МТС Коннект с тарифом VIP за 1000 рублей. Продавец-консул ьтант уточнил, что 600 рублей спишутся в счет абонентской платы за месяц, 400 рублей останутся на счете. Спустя два дня баланс сим карты составил рубль. Уточните, пожалуйста, по какой причине я не могу пользоваться интернетом, за которые заплатила?! Прошу восстановить баланс сим-карты и возобновить интернет. Заранее спасибо!
RSS лента комментариев этой записи